1년에 한 번, 오픈 뱅킹 이용자는 개인정보 재동의를 해야만 한다.
그런데...
다른 금융을 조회하려면 정책에 따라 1년마다 약관 확인이 필요합니다.
OK!
'전체동의'라는 아이콘이 뭔가 거슬리긴 하는데.....
필수 항목 전체 동의를 하고 아래로 아래로
더 아래로 아래로 내려가면???
선택항목으로 개인정보 수집 이용 동의하면 광고를 보내겠다는 건데 그걸 안 하고 넘어갈 수가 없다?! 그 어디에도 전체동의 외에는 다른 버튼은 없어.........맙소사... 설마?
뭔가 오해가 있는 거 같아 실시간 상담원과 연결했으나 뭔가 의사소통이 원활하지 않아 번거롭지만 이메일 상담을 걸어둠.
문의 내용은 대략 : 선택 항목 동의 없이 넘어 갈 수가 없던데 그 기능을 만들어 주던지 아니면 필수 항목만 동의하고 오픈 뱅킹 원래 이용하던 대로 해 달라는 것.
다음 주에 고객센터로부터 답변이 왔다.
이런 황당한 시츄에이션???
개인정보 이용 동의가 언제부터 이렇게 되었단 말인가?
케이뱅크의 어이없는 선택항목 강제 동의에 이의를 제기한다!
오픈 뱅킹 서비스 이용자들에게 1년에 한 번씩 개인정보 이용 동의를 얻으면서 광고에 이용할 선택항목 정보이용 동의를 강제한 사실.
잊지 않겠다!
+ 일단 전체 동의를 한 후에 고객센터를 통해서 선택항목 동의만 철회할 수 있는지는 확인하지 못했다. 단, 그런 경우라도 분명 번거롭고, 뭔가 고객정보를 임의로 이용하려는 의도가 다분해 보인다. 분명 수정되어야 할 부분이다.
+ 2023.04.14 확인 결과 선택 항목 동의없이도 오픈뱅킹 약관 필수 동의 후 이용이 가능했다. 일시적인 거였는지?? 하필이면 그 타이밍에 고객센터 답변까지 얻었는데도 저랬던 거 보면 분명 이상한 일이다.
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